Política de privacidad

Esta Política de Privacidad ("Política") describe el tratamiento de tus datos personales por parte de ECOM COMERCIO ONLINE, S.L. ("CUiiCO Tools") a través de la presente página web. Te recomendamos que leas detenidamente esta Política para entender cómo tratamos tus datos personales.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

IdentidadECON COMERCIO ONLINE, S.L.
NIF B-02.652.063
Domicilio C/ Colón, 5 piso 4º Dcha B, 28004 en Madrid
Correo electrónico hola@cuiicotools.com

¿Qué datos personales tratamos?

Datos personales que tú nos proporcionas

CUiiCO Tools tratará los siguientes datos al crear una cuenta o efectuar una compra en el Sitio:

  • Datos identificativos (nombre y apellidos, email, dirección postal, número de DNI, NIF o Pasaporte y número de teléfono)
  • Códigos o claves de identificación de usuario
  • Fecha de nacimiento, género
  • Datos económicos

En caso de que facilites datos de terceros, manifiestas contar con el consentimiento de los mismos y te comprometes a trasladarles la información contenida en esta cláusula, eximiendo a CUiiCO Tools de cualquier responsabilidad. En cualquier caso, CUiiCO Tools podrá llevar a cabo las verificaciones periódicas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan de conformidad con la normativa aplicable.

CUiiCO Tools usa los servicios de proveedores externos para los pagos durante el proceso de compra. Todos los datos relacioandos con el pago se introducen directamente en la aplicación de los proveedores de servicios de pago certificados para la autorización de la transacción. CUiiCO Tools no podrá visualizar o acceder a los datos completos de tu tarjeta de crédito bajo ningún criterio.

Para tu mayor comodidad, estos proveedores podrán almacenar de forma segura tu tarjeta de crédito para futuras compras, si así lo indicas en el momento de la compra.

CUiiCO Tools nunca solicitará los datos de tu tarjeta de crédito a través de correo electrónico, formularios de atención a clientes, llamadas telefónicas o cualquier otro canal no autorizado. Es responsabilidad del Comprador no introducir ni enviar los datos de su tarjeta a CUiiCO Tools a través de canales no autorizados.

Datos personales que nosotros recogemos

Con respecto a cada una de las veces que entras en el Sitio, CUiiCO Tools recogerá y tratará los siguientes datos personales de forma automática:

  • Información técnica, incluida la dirección de protocolo de internet (dirección IP) que se utiliza para conectar tu ordenador a Internet, tus datos de acceso, el tipo de navegador y su versión, el sistema operativo y la plataforma
  • Información sobre tu visita al Sitio, incluidos los localizadores uniformes de recursos completos (URL), los servicios que has visto o has buscado; los tiempos de respuesta de la página; los errores de descarga; la duración de la visita y los métodos utilizados para salir del Sitio;
  • Información obtenida a través de las cookies o tecnologías similares utilizadas por CUiiCO Tools en el Sitio. Por favor revisa nuestra política de cookies.

¿Para qué finalidades utilizamos tus datos personales?

CUiiCO Tools tratará tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Gestionar los servicios y funcionalidades de este Sitio,
  • En caso de que compres un producto en el Sitio, para perfeccionar, cumplir, controlar y gestionar el correcto cumplimiento del contrato,
  • Detectar y prevenir cualquier fraude de identidad,
  • En caso de que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, para procesar tu solicitud y proporcionarte el mejor servicio posible,
  • Realizar análisis e informes internos para, por ejemplo, gestionar el aprovisionamiento de productos, futuras campañas, stocks y para evaluar resultados de las distintas campañas o ventas,
  • Hacer pruebas o tests (A/B testing) que nos sirven para mejorar la experiencia de usuario y detectar errores o áreas de mejora en nuestros procesos,
  • Proteger la seguridad de nuestros sistemas y de la información y detectar todos aquellos accesos, navegaciones fraudulentas y posibles incidentes,
  • Elaborar un perfil comercial sobre ti, utilizando los datos derivados de la gestión de los productos y servicios contratados así como los datos que facilitas a CUiiCO Tools durante el registro o proceso de compra como, por ejemplo, tu género, edad, última compra o visita,
  • Elaborar un perfil comercial sobre ti, en base a los datos que obtengamos a través de tu navegación por el Sitio (obtenemos estos datos en base a cookies y tecnologías similares), con la finalidad de analizar o predecir aspectos tales como tus preferencias o intereses personales; y así poder, en consecuencia, enviarte comunicaciones comerciales adaptadas a tus preferencias o intereses, así como personalizar nuestro Sitio o servicios; siempre que nos hayas dado tu consentimiento a la instalación de cookies y
  • Enviarte comunicaciones comerciales electrónicas referentes a productos o servicios similares, salvo que nos indiques lo contrario marcando la casilla correspondiente en el proceso de registro o te opongas en algún momento posterior.

Legitimación

Las bases legales para el tratamiento de tus datos personales en función de las finalidades arriba descritas son las siguientes:

  • La ejecución de nuestra relación contractual contigo, para el caso de que compres un producto en el Sitio o te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente (en tal caso para procesar tu solicitud y proporcionarte el mejor servicio posible)
  • El cumplimiento de nuestras obligaciones en materia de blanqueo de capitales para el tratamiento de tus datos personales para la detección y prevención de fraudes de identidad
  • La satisfacción de nuestro interés legítimo, consistente en (i) gestionar los servicios y funcionalidades del Sitio; (ii) preservar la vigilancia, administración y protección de nuestros servicios, sistemas de información, contenido y Sitio; (iii) realizar tests o pruebas que nos permiten mejorar la experiencia de usuario o detectar errores; (iv) realizar análisis e informes internos para el aprovisionamiento de productos, futuras campañas, gestión de stocks y resultado de las distintas campañas o ventas; así como (v) elaborar un perfil comercial sobre ti, utilizando los datos derivados de los productos y servicios que hayas contratados y los datos que nos has facilitado durante el proceso de registro, y, en base a estos datos, (vi) enviarte comunicaciones comerciales electrónicas referentes a productos o servicios similares (salvo que nos indiques lo contrario marcando la casilla correspondiente en el proceso de registro). En cualquier caso, tienes derecho a oponerte a estos tratamientos en cualquier momento a través de la dirección de correo electrónico hola@cuiicotools.com, en cuyo caso CUiiCO Tools dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos.
  • Tu consentimiento, para (i) enviarte comunicaciones comerciales, (ii) elaborar un perfil comercial sobre ti en base a los datos que obtengamos a través de tu navegación por el Sitio, con la finalidad de analizar o predecir aspectos tales como tus preferencias o intereses personales; y así poder enviarte comunicaciones comerciales adaptadas a tus preferencias o intereses, así como personalizar nuestra página web o servicios; siempre que nos hayas dado tu consentimiento. Tienes derecho a retirar tu consentimiento para todas o cualquier de estas finalidades en cualquier momento a través de la dirección de correo electrónico hola@cuiicotools.com.

Respecto del envío de comunicaciones comerciales, en cada comunicación comercial te informaremos sobre cómo darte de baja de una forma sencilla y sin ningún coste. Atenderemos tu solicitud tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro del plazo legal establecido.

En aquellos casos en los que CUiiCO Tools necesita tus datos personales para cumplir con sus obligaciones legales o contractuales, la prestación de dichos datos personales es obligatoria. Si no se proporcionan estos datos, CUiiCO Tools no podrá mantener su relación contractual contigo ni cumplir con sus obligaciones.

Marketplace

A través del Marketplace ("Plataforma"), el Comprador puede comprar productos y servicios directamente a otros vendedores. La compraventa de productos y la contratación de los servicios se realizan por tanto directa y únicamente entre el Comprador y la Tienda, por lo que el contrato se perfecciona únicamente entre ellos. CUiiCO Tools se limita a ofrecer el Sitio a disposición del Comprador y la Tienda y actúa meramente como intermediario. Cuando compres un producto o servicio de la Tienda CUiiCO Tools comunicará los datos a dicha Tienda con la finalidad de ponerte en contacto con ella, estando esta comunicación legitimada por la existencia de una relación contractual entre el Comprador y la Tienda.

¿Con quién compartimos tus datos personales?

Comunicación de datos personales

CUiiCO Tools comparte tus datos con aquellas Tiendas a las que has adquirido algún producto o servicio a través de la Plataforma, con el fin de que pueda llevar a cabo la prestación de los servicios contratados. Asimismo, podemos comunicar tus datos a las autoridades competentes cuando esté contemplado legalmente; así como a plataformas de pago, con las finalidades de detección y prevención del fraude y de gestionar el pago para el caso de que compres un producto o contrates un servicio.

Encargados del tratamiento

CUiiCO Tools ha contratado a proveedores para la prestación de determinados servicios (p. ej. servicios informáticos, de infraestructura virtual, de computación en la nube, servicios de marketing digital, servicios de almacenaje y transporte etc.) los cuales podrán tener acceso y/o tratar tus datos personales para las finalidades que les indique CUiiCO Tools en su condición de encargados del tratamiento.

Transferencia a terceros países

Tus datos personales no serán transferidos a países localizados fuera de la Unión Europea que no ofrezcan un nivel adecuado o no aporten las garantías apropiadas de protección. Entre estas garantías, se encuentran, por ejemplo:

  • Que exista una decisión de adecuación de la Comisión Europea
  • Suscribir con los proveedores a los que recurrimos para la prestación de servicios las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

CUiiCO Tools conservará tus datos personales mientras se mantenga la relación contractual y no se solicite su supresión y, más allá de los mismos, durante los plazos de prescripción necesarios en función de la legislación aplicable para atender a futuras responsabilidades.

Links y utilización de cookies

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Tus derechos

Te ofrecemos diversas opciones para saber qué información personal vamos a recopilar sobre ti, cómo utilizaremos dicha información y cómo nos comunicaremos contigo. Podrás dirigirte a nosotros con el fin de poder ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y/o limitación del tratamiento. También puedes oponerte a la elaboración de un perfil con finalidades de marketing directo. Además, en cualquier momento podrás revocar tu consentimiento. Puedes ejercer tus derechos a través de la dirección de correo electrónico hola@cuiicotools.com. En todo caso, podremos pedirte que acredites tu identidad mediante fotocopia de tu DNI, pasaporte o documento análogo.

Actualizaciones de nuestra política de privacidad

Esta Política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas sobre la información personal. Publicaremos un aviso destacado en el Sitio o te enviaremos un correo electrónico para notificarte cualquier cambio significativo en nuestra Política de Privacidad y Cookies.

Así mismo, desde CUiiCO Tools podemos modificar el contenido de la Política de Privacidad en cualquier momento según las modificaciones legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos que puedan producirse. Por ello, te recomendamos que revises periódicamente esta Política de Privacidad para estar informada/o de cómo se tratan y protegen tus datos personales, así como de los derechos que te asisten.

¿Qué normativa afecta a esta política de privacidad?

Por si deseas obtener más información sobre la normativa que te asiste, protege y establece tus derechos, ponemos a tu disposición las leyes que han inspirado la presente política y son relevantes para ti:

  • Reglamento General de Protección de Datos UE 216/679
    https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=DOUE-L-2016-80807
  • Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
    https://www.boe.es/eli/es/lo/2018/12/05/3
  • Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico
    http://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2002-13758